浜松市のお客様からのご依頼で、Windows 10が起動しないパソコンからのデータ復旧・救出のご依頼がありました。
下記のメッセージが出て、ある日突然トラブルが起きた模様です。
自動修復
PCが正常に起動しませんでした
[再起動]を押して PC を再起動すると、問題を解決できる場合があります。また、[詳細オプション]を押して、その他の方法で PC の修復を試すこともできます。
再起動も詳細オプションもすべて試しましたが、Windows破損のせいかまったく歯が立ちません・・・データ復旧後にWindows 10の再インストールとなります。
上記はデータ復旧作業中の写真で、2つの領域にデータが存在することがわかります。
ここまで行くのにもかなりの時間を要しますが、ここからのデータ復旧にも時間がかかることが多いです。
実際にデータ復旧をしてみても、閲覧してみたら画像の半分が潰れていたり、そもそも閲覧不可になっていたり、文字化けがひどいときもあったりと、その時々で症状は様々。
今回はパソコン内部のハードディスクを取り出してデータ復旧を進めていますが、かなりのデータを復旧することができました。データ破損もほぼなく、状態もよくラッキーだった面もあります。
復旧したデータは外付けハードディスクに収納して、データ閲覧＆破損、ウイルス感染、文字化け等のチェックを行った後に納品となります。
ということで、今回は浜松市からのデータ復旧・救出のご依頼でした。どうもありがとうございました！
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「DRIVER_POWER_STATE_FAILURE」でパソコンシャットダウン時にエラー発生
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