静岡県磐田市より東芝 dynabook Qosmio D711/T5CBのデータ復旧

パソコンは古いWindows 7搭載の液晶一体型で、下記の東芝製 dynabook Qosmio D711/T5CBとなります。

OSはWindows 7で2011年夏モデルということもあり、10年以上前のパソコンということで、さすがに故障や劣化は避けられないところ。

お客様に聞くとパスワードが不明でログインできないと仰っていましたが、ログインどころかその画面まで到達しません。

Windows破損やハードディスク故障が考えられますが、セーフモードも不可、別OS（Linux）でもハードディスクへのアクセス不可、データ復旧用起動デバイスも不可、ハードディスク故障の可能性が高くなってきます。

ということで、D711/T5CBを分解してハードディスクを物理的に取り出します。

液晶一体型パソコンは分解が厄介なことが多いですが、このD711/T5CBもツメが固く難儀しました・・・分解に関しては、下記のサイトが約に立ちそうです。

ちなみに、D711/T5CBを分解した写真はこのような感じです。ここまで来れば、各パーツへのアクセスも可能となります。ハードディスクは中央下側にありますね。

ハードディスクも10年以上経過しており、パソコン自体の外観もかなり劣化しているので、故障の疑いが高いのですが・・・

取り出したハードディスクを外付けして、他パソコンで読み込んでみましたが、案の定まったく認識していません。

最初はハードディスクが動作する音がしますが、すぐに音が消えて無反応になります。いつまで経ってもハードディスクにアクセスすることはできませんでした。物理的な故障ですね。

ハードディスクの物理故障だとデータ復旧は非常に厳しいのですが、他業者さんへの外注依頼も可能ですので、現在お客様と確認中の段階です。

富士通 LIFEBOOK AH77/K（FMVA77KLKS）のハードディスク故障「E104-1-1001」エラー

ハードディスクの物理故障は、データ復旧率が非常に低下します。

BUFFALO製外付けHDD（1.5TB）のデータ復旧について

今回のトラブルは基板側の障害が原因でしたので、ハードディスク自体は問題なく、データ復旧も無事に完了できました。

ASUS D6414SFF-0G4900Tの電源が入らない｜静岡県磐田市よりパソコン修理依頼です

パソコンを開けてみてチェックしたところ、電源が入らない原因は4GBメモリでした。