早速お預かりしてチェックすると、液晶割れのためにまったく画面が見えず、操作をしようにもできない状態です。
ボタンを押すと音声が反応するので、まったく通電していないわけではなさそうですが、液晶画面のタップが何も効かず、スマホの再起動もなぜかできません。
幸いにも、au SONY Xperia 10ⅢはDP Altモード(Display Port Alternate Mode)対応ですので、外部モニターに画面を映してみました。
DP Altモード対応なので、通常なら外部モニターにスマホの画面が映るのですが、上記のようにカギマークが映るだけで、何も映らず、操作もできない状況・・・
何度か接続をし直してみると、下記のようなノイズが入ってしまうこともありました。
スマホ自体の操作がまったく効かないので、液晶割れというよりもAndroidシステムの不具合や破損の可能性も高くなってきます。
今回のご依頼はスマホ(Android)の修復ではなくデータ復旧がメインですので、他の方法にてデータ復旧を進めてみることにします。
DP Altモードはスマホの機種によって使用可否が分かれますが、個人的に使っているローエンドモデルのスマホは対象外なので、今回のau SONY Xperia 10Ⅲは比較的ラッキーだったのかもしれません(結局写りませんでしたが)。
DP AltモードについてのYouTube動画も、参考までに貼っておきます。
スマホのデータ復旧は、パソコンと比べると難易度が高く感じますので、スマホのデータ管理はしっかりと行っておきましょう。
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