静岡県浜松市より東芝 dynabook T552/36HWのパソコン修理

パソコンは下記の東芝製ノート型で、2013年2月15日発売とかなり古く、Celeron 1000M&4GBメモリ&ハードディスクと性能も低めです。

東芝 dynabook T552 T552/36HW PT55236HBMW [リュクスホワイト]

 

電源を入れると、下記のように「No bootable device」エラーが出てきます。

「No bootable device」エラーと共に、ハードディスクからカチカチと異音が聞こえています・・・この異音はまずい傾向です。

 

BIOSを見てみると、HDD/SSDが「なし」と表示されているので、BIOS側でもハードディスクを認識できていません。

データ復旧の可否も微妙ですが、T552/36HWを分解してハードディスクを取り出します。

ハードディスクを別のパソコンで外付け接続してみますが、まったく認識できず、カチカチと異音がハードディスクから鳴っていることがわかりました。

 

これは明らかにハードディスクの物理障害(故障)となり、データ復旧もかなり困難な状況です。

 

ハードディスクの故障ですので、SSD交換すればまだ使えますが、お客様に説明すると今回は対応なしでの返却希望でしたので、特に料金も不要で返却となりました。

 

ということで、今回は対応なしで終わりましたが、静岡県浜松市からのパソコン修理のご依頼でした。こういうこともありますね。

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