静岡県磐田市のお客様より、パソコン修理のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます！内容は、ある日突然電源が入らない状況になったとのことです。
パソコンは下記の業務用デスクトップで、中古パソコンとして購入しているため、Core i5-8400、8GBx2、Windows 11 Pro 22H2、SSD250GBと若干カスタマイズされています。
OptiPlex 3060タワーおよびスモール・フォーム・ファクタ
省スペース設計にクラス最高の汎用性、セキュリティ、および管理機能を搭載した、ビジネス必須のデスクトップ。第8世代インテル®プロセッサーを搭載。
Windows 11を購入しているので、今後のことも考えるとサポートも長くあり安心ですね。
パソコンの型式・年式自体が新し目なので、パソコンの状態もよく、外観も中身もきれいに保たれています。
分解（というほどでもないですが）してみると、中身はこのような感じです。
電源が入らない状況ですが、このDELL OptiPlex 3060の場合には、エラーランプからトラブルシュートが可能となっているので助かります。
具体的には、電源ランプがオレンジ点滅2回→点滅7回→点滅2回→点滅7回・・・とリピートしています。
ちょうど下記と症状が一致していました。
【ハードウェア】DELL OPTIPLEXの電源ランプが点滅して起動しない
ランプの状況から原因を調べると、メモリ関連のエラーらしい。
メモリーエラーといっても、その障害がマザー側かメモリ側のどちらが原因か切り分けする事が重要。
メモリならメモリを交換すればいいが、マザーなら大事である。
ということで、早速メモリ周辺のトラブル対応をすることに。
メモリは8GBで2枚刺さっており、そのうちの1枚が不具合を起こしていました。
幸いにもマザーボード（基盤）側には問題はなく、メモリの突然故障が原因です。
メモリが原因とわかれば、メモリ交換に進めます。早速メモリを購入です。
DELLパソコンの場合には、下記の「Diagnostics」ツールが標準装備されており、機器診断が容易に可能で助かります。
交換したメモリを含めて、SSD等の他機器も問題ありませんでした。
Windows 11搭載ということで今後も安心ですが、一点気になったのがセキュアブートが無効化されていた点です。
UEFIやTPM2.0と共にセキュアブートも有効化が必須だったと記憶していますが、無効化でセットアップされているので、今後どうなるかちょっと気になりました。
ということで、静岡県磐田市からのパソコン修理のご依頼でした。
安価に修理ができて、パソコン内部のデータも無事で良かったです！
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